Shopping si retail in tendinte
Unul dintre cele mai cool proiecte online la care particip, (cvasi)undercover, se deruleaza cu Baneasa Shopping City. Nume de cod: „Pick of the week”.
La prima vedere, mecanismul este foarte simplu. Timp de cateva saptamani, eu primesc din partea magazinelor partenere (Manoush, Debenhams, Corso Como, Pepper, La Senza, Benvenuti, Beautik, Frey Wille, Meli Melo, Guy Laroche si multe altele) o selectie de imagini a produselor de pe stoc. In functie de aceste selectii, eu creez look-uri complete (partea cea mai dificila este sa le gasesc titluri descriptive; cum suna mai bine: Just your lucky green dress? sau Forever Your Emerald?) care apoi nu doar sunt postate pe pagina facebook a BSC, dar piesele componente devin „vedeta” pentru o saptamana in magazinul respectiv. Easy-peasy, nu-i asa?
Da, and smart and trendy too. In timp ce majoritatea locatiilor si brandurilor de fashion retail se confrunta cu probleme serioase, retailerii destepti creeaza scenarii interactive si sunt receptivi la idei noi. Unul dintre motive este ca acestia isi dau seama ca, desi experientele de shopping incep cu cea mai mare usurinta in lumea online, doar acelea din lumea reala vor satisface dorinta unui consumator pentru satisfactie imediata, pentru experienta tactila, pentru contactul cu atmosfera unui magazin, pentru tot ce poate constitui o poveste (pe care sa o impartasesti apoi pe facebook?). De aici si noul format de proiect, care imbina offline-ul cu online-ul, intr-un fel de treasure hunt.
In plus, chiar si un astfel de mic proiect da nastere unui nou set de practici si procese de business intre retailer si chiriasi, ca sa nu mai vorbesc de tehnici de marketing sau implicarea fanilor din online in acelasi timp cu clientii propriu-zisi.
Prin natura meseriei, imi petrec enorm de mult timp prin magazine, ateliere, showroom-uri, online si offline. Momentele de shopping sunt acum omniprezente: poti intra acum intr-un magazin sa probezi pantofi si, in paralel sa cumperi online un parfum, sa iti comanzi ultimul roman al lui JK Rowling (btw, a fost deja tradus si editat de Editura Trei), sa rasfoiesti online o revista din paginile careia sa si comanzi o geanta sau o rochie. Acest tip de competitie a obligat retailerii – mai ales pe cei de fashion – sa gaseasca modalitati prin care sa ramana atragatori, dezirabili, unici.
Cei care s-au reinventat constant (fie prin crearea de evenimente in-store, prin re-modelarea completa a spatiului de cumparaturi sau printr-un mix destept de marketing) au inteles ca shopping-ul nu este doar functional. „A face shopping” este, inainte de toate, o activitate de timp liber: este o modalitate de relaxare, o sursa de informatie si de entertainment, o ocazie de a trai experiente sau de a socializa cu prietenele.
S-ar putea sa nu fiti de acord cu ce am scris mai sus. Dar in mod sigur, privind retrospectiv, veti vedea ca fiecare noua excursie de shopping a fost facuta cu asteptari noi, a unei experiente pe care nu o puteti trai online – poate a admirarii unei vitrine magice, a indraznelii de a proba o haina ultra-seducatoare sau un corset acoperit de cristale, a descoperirii tehnicii de a merge pe tocuri de 15 cm…
Altfel, toti am sta acasa, cu laptopurile si tabletele in brate, iar mall-urile ar fi pustii…
Surse foto: pagina facebook Baneasa Shopping City
Total de acord cu tine. Imi place sa fac shopping online, dar nu se compara nici pe departe cu placerea de a proba ceva in magazin, de a simti atingerea materialului, de a intra intr-un magazin doar pentru ca m-am indragostit de ceva din vitrina frumos aranjata. Asta este magia 🙂
http://thesilkstiletto.blogspot.ro/
Sunt de acord cu ce ai scris mai sus:) Eu cumpar online doar daca vreau cosmetice. Sau f.rar accesorii. In rest, haine&pantofi cumpar exclusiv din magazine…offline.
In primul rand ma feresc de cumparaturile online pt. ca e posibil sa vad de exemplu, o fusta superba pe un site, sa o comand si cand sa ma imbrac cu ea sa constat ca de fapt nu imi place cum vine pe mine. In al doilea rand, prefer magazinele deoarece imi place foooarte mult sa ma plimb prin ele (chiar si atunci cand nu vreau sa cumpar nimic:D), ador sa probez chestii, sa simt texturi, sa combin live haine cu pantofi etc. Si da, sa descopar tehnici de a merge pe tocuri imense, chiar am incercat de curand asta:)) In al treilea rand, locuiesc la o aruncatura de batz de un mare mall, ar fi si pacat sa nu il vizitez frecvent:)