Ultimele luni mi-au oferit o perspectiva noua: nu asupra modei sau stilului, ci asupra industriei si peisajului de fashion retail. Am observat lucrurile mai indeaproape si din interior: am creat programe de instruire pentru personalul din magazine, am stat de vorba cu oameni de visual merchandising, buying si marketing, am gasit solutii pentru clientele dificile sau pentru cele care petrec prea putin timp in magazin, am gandit „experiente” in-store, ba chiar mi-am petrecut cateva zile, de dimineata pana seara, in vreo doua magazine ca sa vad ce inseamna aceasta activitate.